管理 3.0 代表现代、敏捷的管理和领导力。 Teal组织反映社会和构成社会的每一个人对世界的展望。据说,在谈论未来的组织时, 这两种模式将扮演越来越重要的角色。

但是Teal 组织的含义是什么和它们与管理 3.0 有何关系?

组织分类

弗雷德里克·拉劳斯在他的著作《重塑组织》中首先介绍了进化 – Teal组织或简称”Teal组织”。他把具有个别特定特征的不同类型组织区分如下：红色、黄褐色、橙色、绿色和Teal。

随着社会每次向另一种世界观的转变, 一个全新的组织类型被创建出来。要注意的是这非组织的成熟模型, 也不只存在一种组织类型, 一直都是几个类型的混合, 这种混合反映了当今社会,而主导类型也反映了主导社会的权力结构。

管理 3.0 将组织分类为管理 1.0、管理 2.0 和管理 3.0。管理观包括整个组织,而不仅仅是管理者和领导者。它考虑结构、人员和流程。

让我们比较一下弗雷德里克·拉劳克斯的组织类型和管理 3.0 组织类型:

红色 – 指导隐喻是狼群

红色发生在中世纪之前, 那时权力和恐惧是统治的关键, 它仍然存在于今天像黑手党或街头帮派的组织里。这些组织的特点是首领不断行使权力来操控他的部队。这些组织被恐惧所控制。

管理 3.0 中没有等效项。

黄褐色 – 指导隐喻是军队

红以后是黄褐色, 尤以天主教会为社会主导因素, 但也反映在军事、大部分政府机构和公立学校系统中。具有正式角色和稳定流程的由上而下的指挥控制系统占主导地位。未来是过去的重复。

管理 3.0 中没有等效项。  

橙色 – 指导隐喻是机器

橙色像机器一样看待组织, 它在工业革命顶峰时最占优势。在今天的大多数跨国公司中都很明显。重点放在利润和增长, 以创新战胜竞争。按目标使用式管理, 及通过命令和控制操作。管理 1.0 也将组织看作机器。在这种管理方式中,领导者认为整体改进需要监控、修理和更换部件, 而员工也被视为机器的部件。

绿色 – 指导隐喻是家庭

橙色目前被绿色取代, 这𥚃组织更像一个家庭。可以在文化驱动的组织中找到。重点是用文化和授权,作为非凡员工的推动力, 但仍处于经典的金字塔结构内。

这相当于管理 2.0 组织, 每个人都认识到 “人是最有价值的资产”, 而管理者必须成为 “仆人领袖”。但是, 与此同时, 组织坚持等级制度。在这些组织中, 文化成为一个非常重要的因素。

Teal – 指导隐喻是生物系统

这些是目标驱动的组织,目的改革进化。员工上班时不戴面具, 控制组识靠的是自我管理。不需要靠等级或共识。

管理 3.0 亦将组织视为一个生物系统, 最佳描述是用社区或城市作隐喻, 在社区和城市内, 每个人都(部分)有责任为它的成功作出贡献, 少数人对整体负责。只要你的工作有利于社区, 你就可以做你想做的事。

在更详细比较这两种模型之前,让我们深入了解一下 Teal 组织的特征:

Teal组织特征

根据Laloux的说法, 按我们社会的根本性变化, Teal组织将成为未来的主要组织。人们为了自我实现而努力, 而不再为了钱。金钱以前被视为生活的首要目标, 现在只是一种副产品, 是生活所需但不是生活本身的目标。过幸福而充实的生活, 了解自己的价值观,根据它们调整生活, 变成最重要了。这种心态反映在 Teal 组织中具特点的三个突破中。

自我管理

即使规模很大, Teal 组织高效工作, 无需等级和共识, 系统基于伙伴关系。领导力仍然存在, 并通过人们追求共同目标而有条不紊地发展。以身作则的领导就是现今我们明确教授经理们的东西,这自然出现在Teal组织内。

整体

记得你上次去上班的时候, 当你进入大楼或工作环境的那一刻, 你会即时戴上工作面具。你不是私生活里的自己。这是工业革命的残余, 那时人们在进入工厂时被明确提示要离开他们的私人生活。在 Teal 组织中,人们在上班时不会戴面具, 他们把自己整体个性带到工作中去。

进化目的

在 Teal 组织中, 利润最大化不是目标。金钱不是目的, 只是达到目的的手段。是经营业务必要的, 但不是目标。 Teal组织努力达到更高的目标。这个目标可能会随时间演变, 令你无法预测和控制未来, 只需要探索它。组织邀请每个人亲身去体验。

结构、实践和流程

管理 3.0 和 Teal 组织似乎共用一个非常相似的组织分类。让我们更深入地了解这两种模型。管理 3.0 定义了六种管理视角:

让我们简要地了解一下它们是否和如何在 Teal 组织中反映出来。

管理 3.0 视角#1: 激励员工

是关于保持人们积极，有创造力，敬业和有驱动力。为什么员工积极性很重要？ 我们如何激励员工？我们如何提高员工敬业度？ 驱动力和敬业度的主要驱动因素是什么？

通过如下反映在Teal 组织中：

• 办公室空间: 自我装饰、温馨的空间,向儿童、动物和大自然开放

• 思考空间: 安静的房间; 集体冥想和沉默练习; 大型群体反思做法; 团队监督和伙伴辅导

• 个别目的: 招聘、培训和评估时用于探索个人召唤和组织目的的交汇点

• 灵活性: 只要能遵守承诺的事情, 工作时间可作高度灵活调整

管理 3.0 视角#2: 赋能团队

团队可以自行组织, 这需要增强赋能、授权和信任。委派增加状态/身份、权力和控制力。分配式控制系统较中央控制系统的生存率更高。

反映在Teal组织中:

• 员工职能: 大部份职能由团队成员自己执行

• 决策: 根据建议完全去中心化

• 战略: 自我管理的员工以集体智慧有效地提出战略

管理 3.0 视角#3:调和约束

自我组织可以带来任何情况,因此有必要给人们一个清晰的目的和明确的目标。价值观的清晰可以对良好的行为和更好的文化做出重大贡献。

反映在Teal组织中:

• 资讯流: 所有实时可用的资讯,包括有关公司财务和赔偿金的资讯

• 价值: 清晰的价值转换为(不可)可接受的行为的明确基础规则

• 情绪管理: 有意识地感知什么情绪会服务于组织的目的

• 宗旨: 组织被视为具有自身进化目的的活实体，竞争概念无关重要

管理 3.0 视角#4:培养能力

如果成员没有能力, 团队就无法实现其目标。但是, 使团队胜任的不仅仅是个人能力。我们还必须考虑团队沟通和互相帮忙。

通过如下反映在Teal 组织中：

• 入职: 关于关系技能和公司文化的重要培训;工作轮换制度,让每一个人沉浸在组织中

• 培训: 培训是个人自由和责任;人人参与的共同培训尤其重要

• 绩效管理: 关注团队绩效; 基于伙伴的个别评估流程

管理 3.0 视角#5:培育结构

许多团队在复杂的组织环境中工作, 因此必须考虑加强沟通的结构。常见模式(如价值单位、小型团队、替换职称、实践社区和开放式分配)有助于平衡组织结构。

通过如下反映在Teal 组织中：

• 组织结构: 自我组织团队; 必要时,教练覆盖几个团队

• 协调: 不召开执行小组会议; 需要时, 召开临时性的协调和会议

• 职称: 无职称; 而是流动和(精细)的角色

管理 3.0 视角#6:改进一切

这已经不是先进者优势优势了,而是关于最快学习者优势。人员、团队和组织需要不断改进。

通过如下反映在Teal 组织中：

• 创新与产品开发: 从内到外:产品由目标定义; 以直觉和美感为指导

• 变更管理:「变更」不再是相关主题,因为组织不断从内部进行调整

实际是, 对于管理 3.0 的六种视角,通常没有 Teal 特征的一对一映射。但两种模式似乎一致。

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管理 3.0 和 Teal 组织有很多共同点

两者都假设未来的组织看起来将和我们今天看到的大不相同。 

这些组织利用管理 3.0 思维和 Teal 特征。这两种模式都共用非常相似的组织分类, 而每个类别都有特定的特征。即使两种模式中描述的细节都不同, 管理 3.0 中的六种视角以及 Teal 组织中的结构、实践和流程也有着相同的思维模式。

但是这两种模式有一个主要区别:

管理层 3.0 从内部角度审视组织, 以管理的任务为中心,并声称管理者仍有必要。

Teal则从社会角度看待组织, 组织反映了社会的特点和构成这个社会的每个人对世界的规范理解。 Teal也不要求正式的管理者。

翻译：郭安贤

原著 https://management30.com/blog/management-30-teal-organizations/