管理3.0原则

管理1.0：「做了错的事。」

对于许多组织而言，一种常见的做法是把他們机器管理。我们将此称为管理1.0。在这种管理風格下，领导者认为整体的改进需要监控、维修和更换零件。工程师们开发了科学的管理方法，领导的指挥与控制风格在20世纪非常成功。工程师使用前期设计、自上而下的计划以及命令和控制结构和流程开发了大多数管理框架。

管理2.0：「把对的事做错了。」

幸运的是，许多管理人员已经意识到，更大的挑战是与人合作，而不是与机器合作。 在管理2.0组织中，每个人都认识到「人是最有价值的资产」，管理人员必须成为「服务型领导者」。 但是，与此同时，管理人员更喜欢坚持层次结构。

管理3.0：“做正确的事。”

有些人将组织视为社区或城市。 只要您允许社区从您的工作中受益，您就可以做自己想做的事情。我们称之为管理3.0。 在一个社区或城市中，每个人（部分）负责为其成功做出贡献，而少数人则负责整体。

我们都知道坏的管理（1.0），但也有很多有善意的例子，只是结果不好（2.0）。一般来说，人们没有很多3.0的具体实践例子，这就是为什么我们在全球范围内提供管理3.0课程的原因！

原则不会随着时间的变化而改变，但是实践会改变。它们取决背後的境況，因此将随着时间的推移而发展。有些做法在某些环境中会成功，而有些则不会。

管理3.0的实践应与敏捷领导原则有关

原则1：予人參與及互动

让人们参与工作、参与彼此的互动。增加人与人之间的互动。

原则2：改善系统

管理3.0的实践应改进系统。该系统不仅仅是一个团队，与团队互动的每个人都是系统的一部分。 我们相信双赢。我们应该尝试改善整个系统，而不仅仅是系统的一部分。

原则3：让所有客户满意

客户不仅是我们的外部客户，我们还将系统中涉及的每个人都视为客户。同事、其他团队、客户、持份者等……我们应该努力使所有客户满意，而不仅仅是利益相关者或我们的同事。

原则4：管理系统而不是人员

我们认为人们的行为很难改变。但是，当您改变他们的环境时，人们将不得不适应并改变他们的行为以适应新的环境。通过改变环境，人们也可以管理自己。管理就是养育花园。

原则5：共同创作

同事们共同创造事物，而共同创造也在于互相反馈。 共同创造的行为。