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如何做正确的事

管理3.0原则

大多数组织变革问题都有相同的形態:「我们如何改变他人?」但我们是通过改变自己而不是别人来获得更好、更快乐的组织。当人们不专注于提高自己时,难怪他们总是互相埋怨吗?

管理类型:从管理1.0到3.0

管理1.0:「做了错的事。」

对于许多组织而言,一种常见的做法是把他們机器管理。我们将此称为管理1.0。在这种管理風格下,领导者认为整体的改进需要监控、维修和更换零件。工程师们开发了科学的管理方法,领导的指挥与控制风格在20世纪非常成功。工程师使用前期设计、自上而下的计划以及命令和控制结构和流程开发了大多数管理框架。


管理2.0:「把对的事做错了。」

幸运的是,许多管理人员已经意识到,更大的挑战是与人合作,而不是与机器合作。 在管理2.0组织中,每个人都认识到「人是最有价值的资产」,管理人员必须成为「服务型领导者」。 但是,与此同时,管理人员更喜欢坚持层次结构。


管理3.0:“做正确的事。”

有些人将组织视为社区或城市。 只要您允许社区从您的工作中受益,您就可以做自己想做的事情。我们称之为管理3.0。 在一个社区或城市中,每个人(部分)负责为其成功做出贡献,而少数人则负责整体。


我们都知道坏的管理(1.0),但也有很多有善意的例子,只是结果不好(2.0)。一般来说,人们没有很多3.0的具体实践例子,这就是为什么我们在全球范围内提供管理3.0课程的原因!


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管理3.0原则

原则不会随着时间的变化而改变,但是实践会改变。它们取决背後的境況,因此将随着时间的推移而发展。有些做法在某些环境中会成功,而有些则不会。


管理3.0的实践应与敏捷领导原则有关


原则1:予人參與及互动

让人们参与工作、参与彼此的互动。增加人与人之间的互动。


原则2:改善系统

管理3.0的实践应改进系统。该系统不仅仅是一个团队,与团队互动的每个人都是系统的一部分。 我们相信双赢。我们应该尝试改善整个系统,而不仅仅是系统的一部分。


原则3:让所有客户满意

客户不仅是我们的外部客户,我们还将系统中涉及的每个人都视为客户。同事、其他团队、客户、持份者等……我们应该努力使所有客户满意,而不仅仅是利益相关者或我们的同事。


原则4:管理系统而不是人员

我们认为人们的行为很难改变。但是,当您改变他们的环境时,人们将不得不适应并改变他们的行为以适应新的环境。通过改变环境,人们也可以管理自己。管理就是养育花园。


原则5:共同创作

同事们共同创造事物,而共同创造也在于互相反馈。 共同创造的行为。