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在团队中更好地沟通

管理3.0附加模組:更好的反馈

这个管理3.0 附加模組提供了實際反馈的重要性,克服了反馈的笨拙本质并以建设性的方式提供反饋的方法。

反馈很重要,因为…


1. 它可以保持团队前进

反馈应具有建设性,这是发展团队能力的肥料。


2. 给人一种归属感和目的感

正反馈和负反馈都有助于建立信任感和目标感。


3. 它增加成长和幸福感

您还记得上次有人称赞您的工作或只是提到您以前从未听说过的有关您的事情吗?


4. 释放变革和创新

如果您不提供(建设性的!)反馈,则不会有任何改变或改进。


5. 防止团队陷入困境和灰心

反馈是每个人都需要的东西,因为我们都是独特的持续学习者。

通过Feedback Warp获得更好的反馈

  1. 描述你的背景
  2. 列出您的观察结果
  3. 表达你的感受
  4. 解释价值
  5. 提供一些建议

了解有关Feedback Warp实践的更多信息 

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提供正面反馈需要什么?

我们都知道三明治方法,该方法涉及说些好话,然后说些不太好的话并以正面的說話结束。但是,还有其他传递正面反馈的方法。在深入研究之前,让我们首先讨论为什么反馈很重要。


反馈最有效的作用是告诉我们「我们在哪里」和我们想到達什麼地。 没有它,我们就无法改变或前进。


给予和获得正面反馈的最好方法之一就是直接询问。人们欣赏那些不会拐弯抹角,可以说出真实說话的人。这并不意味着您必须严厉,而是意味着说出您的意思,而不是强迫其他人在两句之间阅读。 如果您需要反馈,也会发生同样的事情:一个好问题是:我该如何做得更好?


提供反馈时,您不想做的就是不提供前进的方向。告诉某人什么无效沒有問題,但請尝试采用基于解决方案的方法。解释什么不起作用,然后表示希望找到一种改变事物的方法。这可以通过提供建议,更重要的是,邀请对方参加对话来共同提出解决方案。