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如何改善一切

人员、团队和组织需要持續改进,尽可能地推迟失誤。

尽管大多数用于持续改进的模型都是线性的,但情况并非总是如此。


结果,改进有时意味着向前迈出两步,向后退一步。团队必须经历渐进的和根本的变化,采取小步和大跃进,才能驾驭經常充满挑战的环境。


帮助团队获得效能優化的一种方法是轉變环境。 这意味着有目的地切换环境(包括客户、高层管理人员和各个部门)。 

三种实现最佳性能的策略:

  • 通过改变个人实践进行试验
  • 把先前的最佳表现者与最佳实践混合
  • 向其他传播最佳实践的人学习


无论您采用哪种策略,重要的是要意识到持续改进的确是持续不断,而且永无止境!