image176

发展胜任力

如果团队成员能力不足,团队将无法实现目标,因此经理必须为胜任力发展做出贡献。

有许多成熟度模型可用于评估企业的能力,但是,大多数模型无需考虑所有维度,也无法解决组织是复杂的社会系统这个事实。


要了解企业的绩效,我们需要对其多个级别和各个维度上进行量度。这些领域包括:

• 人

• 工具

• 功能

• 质量

• 时间

• 流程

• 价值


从流量管理的角度来看,有七种方法来发展能力:

• 自我发展

• 辅导

• 认证

• 同辈压力

• 适应性强的工具

• 监督

• 管理


尽管其中一些比其他更重要,但它们都在其領域和技能的发展中擔任其角色。

能力发展的管理部分由不同的职责组成,例如举行一对一的会议、组织360度会议,制定由下而上的标准以及管理系统,而不是人员。